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研发管理(lǐ)體(tǐ)系综述

所有(yǒu)成功的公司,特别是高新(xīn)技术企业,几乎都拥有(yǒu)较為(wèi)完善的项目研发管理(lǐ)體(tǐ)系。良好的研发管理(lǐ)體(tǐ)系,对企业的高速运转和持续获取竞争力起着强大的支撑作用(yòng)。然而,目前我國(guó)研发管理(lǐ)的现状是:大多(duō)数的企业对研发创新(xīn)还没有(yǒu)确立相应的概念,研发管理(lǐ)过于粗犷、简单,工具落后,缺乏完整的管理(lǐ)體(tǐ)系。因此,中國(guó)企业在研发方面面临着非常具體(tǐ)的管理(lǐ)挑战:如何建立研发创新(xīn)體(tǐ)制、如何提高研发管理(lǐ)水平,如何架构研发管理(lǐ)體(tǐ)系必将是企业最先考虑的问题。

研发管理(lǐ)核心思想

新(xīn)产品开发是一项投资决策。研发管理(lǐ)强调对新(xīn)产品开发进行有(yǒu)效的投资组合分(fēn)析,并在开发过程中设置关键的检查点,通过阶段性评审来决定项目是继续、暂停、中止还是改变方向;

  • 基于市场的开发。研发管理(lǐ)强调产品创新(xīn)一定是基于市场需求和竞争分(fēn)析的创新(xīn);
  • 跨部门、跨系统的协同。采用(yòng)跨部门的产品开发团队(PDTProdut Development Team),通过有(yǒu)效的沟通、协调以及决策,达到尽快将产品推向市场的目的;
  • 异步开发模式,也称并行工程。就是通过严密的计划,准确的接口设计,把原来许多(duō)后续活动提前进行,从而缩短产品上市时间;
  • 采用(yòng)公用(yòng)构建模块(CBBCommon Building Block)提高产品开发效率;
  • 结构化的流程。产品开发项目的相对不确定性,要求开发流程在非结构化与结构化之间找到平衡。

2 研发管理(lǐ)體(tǐ)系框架

研发管理(lǐ)框架是IPDIntegrated Product Development, 简称IPD)的精髓,它代表业界最佳实践的诸多(duō)要素。其框架如下图所示。


IPD體(tǐ)系是一套产品经营的成功实践,不是一套理(lǐ)论模式。IPD體(tǐ)系在上世纪八十年代已经由美國(guó)PRTM咨询公司在业界推广,广泛在電(diàn)子信息、机電(diàn)、汽車(chē)、重工、家電(diàn)等行业。在中國(guó)大陆首先是深圳华為(wèi)技术公司引入IBM咨询,花(huā)费几亿咨询费用(yòng)系统地引入IPD體(tǐ)系,企业发展得到了世人瞩目的效果。

IPD體(tǐ)系的核心思想:

(1)产品研发是投资行為(wèi):要从投资的角度看待产品开发,强调用(yòng)投资的理(lǐ)念和方法来管理(lǐ)产品开发,主要包括对产品开发进行投资组合分(fēn)析和管理(lǐ),以及在产品开发过程中进行投资决策评审,做有(yǒu)价值的产品,投资市场目标成功的新(xīn)产品。

(2)基于市场的创新(xīn):在充分(fēn)的市场分(fēn)析及规划的基础上进行创新(xīn)。在产品开发流程之前,需要实施市场管理(lǐ)流程,充分(fēn)开展需求分(fēn)析、竞争分(fēn)析、市场定位等市场管理(lǐ)活动;在产品开发过程中,需要正确定义市场需求和产品概念,贯彻以客户為(wèi)中心的设计。

(3)技术开发与产品开发相分(fēn)离:技术开发与产品开发实现分(fēn)离,关键的技术和技术平台需要在产品开发之前由专门的团队开发出来,并能(néng)够实现技术转化,减少产品开发的风险,缩短新(xīn)产品开发周期和项目可(kě)控性,而且有(yǒu)利于技术的突破和进步。

(4)跨部门协同:成立大项目经理(lǐ)负责制,在公司层面(而不仅仅是在技术中心层面)跨部门团队来负责产品开发的决策、规划和新(xīn)产品开发实施,依据跨部门流程,通过协同的方式来开展工作,确保沟通、协调和决策的高效。

(5)结构化的并行开发流程:建立结构合理(lǐ)、定义清楚的、“端到端”跨部门的开发流程。产品开发的各项技术活动和职能(néng)活动并行作业,一开始各方面的人员就参与进来,以缩短开发周期,保证新(xīn)产品质量,保证新(xīn)产品业務(wù)目标成功。

(6)产品線(xiàn)与能(néng)力線(xiàn)并重:在组织上,建立横向的产品線(xiàn)(或事业部)组织和纵向的能(néng)力線(xiàn)(资源部门),通过同时加强产品線(xiàn)和能(néng)力線(xiàn)的建设及运作,以不断提升各领域的专业能(néng)力,并支撑产品線(xiàn)/事业部实现全流程的管理(lǐ),实现产品線(xiàn)(事业部)经营目标实现,以及快速响应市场的目的。

為(wèi)保证新(xīn)管理(lǐ)模式的实现,对公司的组织结构和绩效管理(lǐ)模式进行相应设计,保证新(xīn)體(tǐ)系在公司落实。在组织结构方面,不再局限于技术部门内部的项目管理(lǐ),对公司级产品开发项目管理(lǐ)机制进行建设,培养大项目经理(lǐ)在公司层面进行协调。在绩效管理(lǐ)方面,基于矩阵式管理(lǐ)方式和平衡记分(fēn)卡,建立“纵横”平衡的双向绩效管理(lǐ)评价模式,保证公司能(néng)力提升与产品业務(wù)发展双向平衡。


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