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研发团队管理(lǐ)的问题与挑战 研发团队效力提升解决思路 研发团队管理(lǐ)咨询成果 研发团队管理(lǐ)案例及延伸阅读

研发投入是一筆(bǐ)巨大的赌注。成功的企业能(néng)从中获得丰厚的回报,持续推出成功的新(xīn)产品或有(yǒu)效延续老产品的生命周期;反之,也有(yǒu)许多(duō)企业的研发部门默默无闻、其研发成果总是令人沮丧,导致公司逐步丧失竞争力。中央提出要用(yòng)10-15年的时间将中國(guó)建设成為(wèi)创新(xīn)型國(guó)家,大量的中國(guó)企业已经将研发提高到一个战略高度,中國(guó)经济从中國(guó)制造走向中國(guó)智造已是大势所趋。面对机遇与挑战,企业只有(yǒu)通过不断的學(xué)习实践,逐步形成自主研发、设计、生产制造體(tǐ)系,才能(néng)在激烈的竞争中站稳脚跟。因此,研发管理(lǐ)特别是研发团队管理(lǐ)将成為(wèi)我國(guó)企业面向全球化发展进行战略创新(xīn)和掌握竞争主动权的有(yǒu)效工具。当前科(kē)技型公司间的竞争,本质上是技术的竞争,研发团队的竞争。谁拥有(yǒu)能(néng)打硬仗、善打硬仗的研发团队,谁就有(yǒu)可(kě)能(néng)在激烈的竞争中获胜。


研发管理(lǐ)中存在的问题

1. 缺乏系统、正确的研发理(lǐ)念

·偏向于从技术的角度看待研发,缺乏从投资的角度对待研发;
·
局限于从功能(néng)及性能(néng)实现的角度来定义产品研发,缺乏从客户的角度定义研发;
·
研发观点上存在诸多(duō)误區(qū),比如:研发只是研发部门的事情;重技术,轻管理(lǐ);强调失败是成功之母,试错式开发;重一招制胜,轻持续改进;重天才和灵感,轻系统性创新(xīn)。
2.
缺乏前瞻性、有(yǒu)效的产品规划
·
产品战略愿景过于抽象和笼统,缺乏清晰的方向和明确的竞争定位;
·
产品是一个一个地被立项和开发的,没有(yǒu)产品平台规划,无法平台化、系列化的开发产品;
·
产品开发计划和实际的产品立项,往往是被动响应市场和竞争的结果,缺乏主动的、基于充分(fēn)市场研究的、前瞻性的产品線(xiàn)规划;
·
产品开发计划容易流于形式,不顾有(yǒu)限的资源而不断地立项,摊子铺得很(hěn)大,欲速则不达。

3. 在开发过程中缺乏业務(wù)决策评审
·
产品立项后偏重考虑技术风险而很(hěn)少评估业務(wù)风险,不应继续投资的项目没有(yǒu)在开发过程中发现并及时砍掉,导致大量产品上市后失败造成研发资源的巨大浪费;
·
高层在研发过程中缺乏授权,在技术方面干预太多(duō),造成中基层缺乏主观能(néng)动性。
4.
职能(néng)化特征明显的组织结构阻碍了跨部门的协作
·
各部门对产品开发的成功标准缺乏一致的目标;
·
各部门各自為(wèi)政,职能(néng)化壁垒导致协作困难;
·
产品开发项目经理(lǐ)往往有(yǒu)责无权或有(yǒu)责少权,项目缺乏有(yǒu)效的运作原则和机制;
·
部门意识太强,官本位思想较严重,造成跨部门协作的土壤不良。
5.
不规范、不一致、接力式/串行的产品开发流程
·
流程比较粗放、缺乏系统性、层次不清、不够规范、不具體(tǐ)、不细化、操作性不强;
·
流程执行方面缺乏纪律性,比较随意,各自按自己的理(lǐ)解行事,没有(yǒu)一致的流程;
·
流程不切实际;
·
只有(yǒu)零散的功能(néng)性流程,缺乏跨部门的、集成的产品开发流程;
·
流程是接力式的、串行的,运行缓慢,问题留到了后面,造成返工和拖延。
6.
技术开发与产品开发未分(fēn)离,缺乏技术规则与运作机制
·
产品开发中需要解决技术难题,加長(cháng)了开发周期,带来了更大的风险,影响产品成功;
·
缺乏专门团队/机构开展技术开发工作,缺乏有(yǒu)效的评价和激励机制,关键技术和核心技术难以积累和提升;
·
没有(yǒu)明确、清晰地技术规划及路标,技术研发體(tǐ)系薄弱。
7.
项目管理(lǐ)薄弱(包括进度、质量、成本、风险等)
·
时间估计不准确,总體(tǐ)进度计划缺乏完整性,也得不到及时修正;
·
职能(néng)部门各自制定进度表,计划衔接性差,造成实际工作经常脱节;
·
进展情况得不到汇报,缺乏有(yǒu)效的监控措施和手段;
·
对成本目标缺乏关注,也没有(yǒu)有(yǒu)效的降低设计成本的方法;
·
对风险估计不足,缺乏预防措施;
·
资源管理(lǐ)头绪多(duō),尤其在矩阵结构下,更是无所适从;
·
质量管理(lǐ)比较薄弱,需求定义不完整、不准确、不清晰,产品测试和技术评审有(yǒu)效性不足。
8.
缺乏CBB(共用(yòng)模块)与经验教训的积累及共享机制
·
缺乏通用(yòng)化、标准化、模块化设计,缺乏对共用(yòng)构建模块(CBBCommon Building Block)的规划、开发、应用(yòng)及维护,零部件种类过多(duō);
·
前人的经验无法传承,教训及问题无法提示后人,经常犯同样的错误;
·
专家们没有(yǒu)时间总结,对知识难以结构化,缺乏评价及奖励措施,缺乏分(fēn)享知识的文(wén)化。
9.
缺乏有(yǒu)效的培训机制,研发人员的职业化素质不足
·
未建立清晰任职资格和发展通道,培训手段单一,师傅带徒弟(dì)留一手,专业培训不足;
·
缺乏周边部门的锻炼及轮换机制,智能(néng)化组织带来横向责权缺失,难以培训合格的产品经理(lǐ)、项目经理(lǐ)等产品经营性人才;
·
研发人员普遍职业化素质不足,存在幼稚病,體(tǐ)现為(wèi)市场意识不足,重功能(néng)轻性能(néng),重技术轻管理(lǐ),缺乏商(shāng)品化意识,缺乏成本管理(lǐ),甚至缺乏质量意识。
10.
缺乏有(yǒu)效的研发绩效管理(lǐ)与激励机制
·
片面强调量化绩效考核,绩效计划和绩效辅导环节薄弱,缺乏绩效反馈及沟通,绩效考核流于形式;
·
缺乏科(kē)學(xué)、合理(lǐ)的研发薪酬體(tǐ)系,薪酬与绩效基本不挂钩或者挂钩过于紧密,采用(yòng)浮动工资、项目奖等过于功利化的计酬方式带来的很(hěn)大的负面作用(yòng);缺乏全面报酬理(lǐ)念,缺乏个人发展、关注、信任、授权、荣誉等非经济激励手段。


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