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组织运营管控咨询总论

组织运营管控以完善企业组织體(tǐ)系、运营机制和管控机制来实现企业效率的提升及风险的控制,核心包含组织管理(lǐ)、运营管理(lǐ)、集团管控等三个方面。企业為(wèi)了实现经营目标 , 各级管理(lǐ)者通过计划、组织、指挥、协调、控制、激励等活动 , 是对价值链增值过程的管理(lǐ)。组织运营管控能(néng)力是企业的一项重要能(néng)力,并且可(kě)能(néng)成為(wèi)核心竞争力。企业战略的制定与实施,必须要依靠良好的运营机制和高效的团队执行。组织运营管控研究我们将着力在以下几个方面:

1、集团管控:基于集团企业的发展规划,明确总部定位,按照管控计分(fēn)卡,科(kē)學(xué)设定针对不同类型下属企业的管控模式,按照“四元管控法“,将管控模式具體(tǐ)落实到公司治理(lǐ)、组织设计、制度流程、机制建设四个维度,实现战略-管控-运行的“三点一線(xiàn)”。

2、组织架构: 正确的管理(lǐ)架构给企业的运营和管理(lǐ)规定了明确职责、清晰合理(lǐ)的流程、制度。管理(lǐ)架构是运营管理(lǐ)的前提,就像快速顺畅的交通首先取决于公路网络修建的是否合理(lǐ)一样。

3、业務(wù)流程:业務(wù)流程优化过程实质上是管理(lǐ)再造或优化的实施过程,企业战略定位的变化和战略思路的改进最终都在业務(wù)流程中體(tǐ)现,反过来说,可(kě)以利用(yòng)流程优化的手段来规范和提升管理(lǐ)體(tǐ)系。

4、年度经营计划与预算管理(lǐ)年度经营计划与预算管理(lǐ)咨询就是要帮助企业建立和完善年度经营计划管理(lǐ)、预算管理(lǐ),作為(wèi)绩效管理(lǐ)的前提基础,真正意义地实现绩效管理(lǐ)与经营管理(lǐ)的融合,发挥绩效管理(lǐ)的实效。“一年之计在于春”,在上年末或年初,共识、确定年度经营目标、计划与预算,并形成动态监控机制,对组织经营业绩将产生现实的影响

5、制度體(tǐ)系:企业的规范管理(lǐ),离不开健全完善的制度建设机制。在新(xīn)形势下,建立内容科(kē)學(xué)、程序严密、配套完备、有(yǒu)效管用(yòng)的制度體(tǐ)系,形成用(yòng)制度管权、按制度办事、靠制度管人的體(tǐ)制机制,是企业生产经营管理(lǐ)活动顺利进行的有(yǒu)力保障

6、风险内控:风险内控,涉及企业经营管理(lǐ)的方方面面,既包括了企业经营的宏观层面,如國(guó)家经济政策、经济发展形势、外部经营环境、企业发展战略、管控模式选择、重大经营决策等方面的风险分(fēn)析和管理(lǐ);也包括了企业经营的微观层面,如企业内控机制的建立与完善等的风险分(fēn)析与控制,它强调的是通过制度、组织架构、流程和指标等手段,在业務(wù)层面上的经营管理(lǐ)及操作过程中的风险控制。

同时关注

管理(lǐ)者的管理(lǐ)行為(wèi)改变: 运营管理(lǐ)靠管理(lǐ)者来实现。管理(lǐ)者需要具备正确的理(lǐ)念和有(yǒu)效的管理(lǐ)行為(wèi),他(tā)们需要对自身的角色定位有(yǒu)正确的认识,具备优秀管理(lǐ)者的理(lǐ)念和行為(wèi)特征。

运营信息系统提升: 运营信息系统既包括对初始业務(wù)信息的收集、整理(lǐ)、传递和使用(yòng),也包括对这些业務(wù)信息进行分(fēn)析处理(lǐ)后形成的各层管理(lǐ)信息,和管理(lǐ)者运用(yòng)信息进行决策、控制、跟踪的过程。及时准确的信息收集、反馈和控制系统是运营管理(lǐ)的重要基础。


通过咨询实践,杭州博思咨询发现:企业要想实现高效运营,必须在管理(lǐ)系统和人员两方面同时提升。管理(lǐ)系统改造涉及公司定位、治理(lǐ)结构设计、组织架构设计、权责體(tǐ)系设计、集团管控模式、流程體(tǐ)系设计、职能(néng)管理(lǐ)系统设计等方面;人员提升改造涉及先进管理(lǐ)意识的建立、先进管理(lǐ)行為(wèi)的打造、以及对现代管理(lǐ)技术的充分(fēn)掌握和深度应用(yòng)。

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