组织不读巴纳德，學(xué)尽千书也枉然。确实如此，在现代管理(lǐ)學(xué)领域，巴纳德可(kě)以说是首屈一指的大师级人物(wù)，他(tā)对现代管理(lǐ)學(xué)的贡献，犹如法约尔和泰勒对古典管理(lǐ)學(xué)的贡献。巴纳德是个罕见的天才——他(tā)是一个管理(lǐ)理(lǐ)论家，同时又(yòu)是一个成功的商(shāng)业人士。美國(guó)《财富》杂志(zhì)盛赞他(tā)為(wèi)“可(kě)能(néng)是美國(guó)适合任何企业管理(lǐ)者职位的具有(yǒu)最大智慧的人”。
《经理(lǐ)人员的职能(néng)》作為(wèi)巴纳德最著名的代表作，在1938年乍一问世，就受到西方管理(lǐ)學(xué)界的普遍重视，被奉為(wèi)管理(lǐ)學(xué)的经典著作。

什么是个人？
个人包含一些特性：①活动或行為(wèi)②心理(lǐ)的因素③有(yǒu)限的选择能(néng)力④目的。
1.个人的一个重要特征是活动。活动的总體(tǐ)和易于观察到的方面叫作行為(wèi)。没有(yǒu)行為(wèi)就没有(yǒu)个人
在组织理(lǐ)论的视角下，个人的全部意义在于其是否存在行為(wèi)
不处于活动状态的人是没有(yǒu)意义的，组织中需要的人，未必是其拥有(yǒu)什么素质和能(néng)力，更关键的是其是否产生活动。而活动易于观察到的整體(tǐ)特征，叫作行為(wèi)。没有(yǒu)行為(wèi)就没有(yǒu)个人。
2.个人的行為(wèi)产生于心理(lǐ)因素
通俗的话说，一个人得“想要”产生行為(wèi)，他(tā)才能(néng)产生行為(wèi)，心理(lǐ)因素并非孤立存在，与环境诸要素，与个人的其他(tā)要素有(yǒu)关，是这些要素耦合的结果并作用(yòng)的存在。
3.人们虽然具有(yǒu)选择的能(néng)力，决定的能(néng)力，自由意志(zhì)。但这种选择能(néng)力是有(yǒu)限的
自由意志(zhì)的有(yǒu)限性还由于当人遇到大量机会和很(hěn)多(duō)选择时，往往无所适从，选择能(néng)力就处于麻痹状态。可(kě)能(néng)性的有(yǒu)限性是选择的必要条件。找出不能(néng)做某事的理(lǐ)由，通常是决定应该做什么的一种方法。
為(wèi)什么人的选择能(néng)力有(yǒu)限呢(ne)？因為(wèi)任何个人显然不能(néng)穷尽认知到所有(yǒu)这些要素的全部准确状态，人是受到认知局限的生物(wù)。一个人要想全部达到最优状态，往往干脆就不要做这些活动了，因為(wèi)达到最优状态恐怕需要很(hěn)長(cháng)时间都不能(néng)完成。
另外一个自由意志(zhì)有(yǒu)限性的原因是，人可(kě)以选择的太多(duō)，选择能(néng)力有(yǒu)可(kě)能(néng)处于麻痹状态。企业中某个人同时面临很(hěn)多(duō)性质不同的大量任務(wù)时，他(tā)甚至干脆先不干了，因為(wèi)不知道先干哪个好。因此，可(kě)能(néng)性的有(yǒu)限性是选择的必要条件。
4.限制选择的条件以便使意志(zhì)能(néng)力行使现实可(kě)行的企图叫作提出或达到一个目的
提出组织的目的就是设定选择的条件，也就是為(wèi)了面对人的有(yǒu)限的选择能(néng)力，组织為(wèi)个人提供目的，以使得选择的可(kě)能(néng)性变得有(yǒu)限。
个人一旦被赋予目的，那么，他(tā)的选择范围就大大缩小(xiǎo)、聚焦、具象了，个人行使其自由意志(zhì)与现实可(kě)以做的事情才得以结合起来。
人们选择是否参加某一特定的协作关系，取决于两点：①有(yǒu)没有(yǒu)加入的动机——当时的目标、愿望和推动力；②有(yǒu)没有(yǒu)比这更好的机会——个人认识到的在他(tā)之外的其他(tā)可(kě)供选择的机会。

个人受到以上两点的影响和支配而修正自己的行动，组织则由修正后的个人行為(wèi)而产生。修正后的个人行為(wèi)正是由上面的两个选择為(wèi)依据的為(wèi)了获得组织的协作行為(wèi)。

什么是协作？
协作體(tǐ)系：组织的显性表达
协作體(tǐ)系是组织的显性表达，是组织冰山(shān)浮在水面上的部分(fēn)
协作體(tǐ)系并非“组织”，组织是一种更本质的存在，是构想的事物(wù)，是看不见、可(kě)感知的存在，不是一般意义上事物(wù)的概念。也即协作體(tǐ)系是我们日常看到的、听到的、感知到的、现象形态的组织。
协作产生的源头：个人目的的存在，或相信其存在，以及个人受到限制的经验导致了达到目的和克服限制的协作。
协作體(tǐ)系既助力个人实现单个人无法实现的目标，同时如何维持协作體(tǐ)系本身也成為(wèi)限制因素
人有(yǒu)其目的，当个人感觉仅依靠自己的力量无法达到目的时，就选择协作，依靠组织起来的力量克服单个人有(yǒu)限力量的限制，此时协作體(tǐ)系便产生了。但同时相对于个人而言，其所要克服的限制增加了，这个增加因素是协作體(tǐ)系自身的建立和维持。协作體(tǐ)系一旦产生，就派生了如何维持协作體(tǐ)系的新(xīn)问题。
1.协作中的物(wù)理(lǐ)和生物(wù)因素
假定只涉及生物(wù)的和物(wù)的因素，而把社会因素放到后面去讲。这就要求把人作為(wèi)某种被操纵的机器人来对待。我们给他(tā)规定目的，并假定他(tā)没有(yǒu)满足的感觉。
协作有(yǒu)效的理(lǐ)由和时机：如果我们消除了人的个人满足并把个人的目的规定為(wèi)主要是生物(wù)的需要，那么协作存在的理(lǐ)由就是克服个人能(néng)力的限制。达到目的的限制是两类因素的联合作用(yòng)。一是，个人的生物(wù)的才能(néng)或能(néng)力；二是，环境的物(wù)的因素。其中任何一种因素发生改变，都可(kě)能(néng)使得限制消失。
限制的克服是达到目的的手段。当不能(néng)克服限制时，就必须放弃目的
当具有(yǒu)生物(wù)属性的个人能(néng)力被看成是限制因素，而通过协作可(kě)以克服这些限制时，限制因素就成為(wèi)协作本身。如果事实表明不可(kě)能(néng)实现协作，而物(wù)的条件又(yòu)成為(wèi)限制因素。如果它不能(néng)被克服，就放弃目的。协作是為(wèi)了克服个人生物(wù)能(néng)力的限制，协作可(kě)能(néng)达成，也可(kě)能(néng)无法达成，还有(yǒu)一种选择就是放弃目的。
协作过程目的的特点：因為(wèi)有(yǒu)了目的，才知道限制因素是什么，若限制因素不能(néng)被克服，则只能(néng)寻找新(xīn)的目的
目的使得限制这个词产生意义，如果没有(yǒu)确定的目的，我们就不知道限制因素具體(tǐ)是什么，谈限制也就没有(yǒu)了意义。当限制因素不能(néng)被克服的时候，我们就要放弃掉已制定的目的，去建立新(xīn)的目的。
协作中行為(wèi)的目的必然脱离开个人的目的，协作體(tǐ)系通过分(fēn)配过程，满足个人的目的
环境的变化和协作过程的适应：调节过程和调节机构是协作的间接限制
环境的变化会促使协作體(tǐ)系产生适应性的行為(wèi)，这种适应性的行為(wèi)就是调节组织内部各要素使之保持均衡，此时调节能(néng)力成為(wèi)了限制因素。进一步看调节能(néng)力又(yòu)有(yǒu)赖于调节过程和调节机构，则调节过程和调节机构转而成為(wèi)协作的限制。除特殊的大变革外，它们事实上是绝大多(duō)数协作體(tǐ)系，特别是复合协作體(tǐ)系的最重要的限制。
2.心理(lǐ)和社会因素
上面的讨论排除了心理(lǐ)因素和社会因素，协作體(tǐ)系近似等于一个机械组织，或者是由有(yǒu)机體(tǐ)组成的活动组织，下面将加上更為(wèi)复杂的心理(lǐ)和社会因素。
心理(lǐ)因素的意义：个人的重要特征是：活动和行為(wèi)，它们产生于心理(lǐ)因素，再加上有(yǒu)限的选择能(néng)力，其结果是目的
人的行為(wèi)产生于心理(lǐ)因素，心理(lǐ)因素是其他(tā)各种因素综合作用(yòng)的结果。由于协作體(tǐ)系中包含两个及以上的个人，则协作體(tǐ)系中必然包含人的心理(lǐ)因素。
一个人為(wèi)了建立起同另一个人的恰当关系，可(kě)以采用(yòng)两种方法。人在对待别人时，或者改变影响别人的因素，把他(tā)当成是被操纵的对象，或者是把他(tā)当成有(yǒu)欲望要满足的主體(tǐ)。
影响一个人的行為(wèi)，可(kě)以采用(yòng)缩小(xiǎo)其选择范围的方法：比如，协作體(tǐ)系希望某个人在B岗位工作，但是这个人自己还想到A或C岗位工作，现实中可(kě)以缩小(xiǎo)其选择范围，将A和C岗位安排其他(tā)胜任的人，或者通过说服工作，告诉这个人B岗位的诸多(duō)好处，这就等于改变了这个人的思想状况。这种方式就是把这个人当作“被操纵的对象”。
影响一个人的行為(wèi)，可(kě)以采用(yòng)扩大其选择的机会的方式：比如，协作體(tǐ)系希望某位顾客購(gòu)买自己的产品，顾客犹豫不定，现实中可(kě)以提供一些分(fēn)期付款、增值服務(wù)等附加条件，或者提供另一款有(yǒu)特色的产品，这等于扩大了顾客做选择的机会。这种方式就是把人当成有(yǒu)欲望要满足的主體(tǐ)。
3.社会因素的意义

巴纳德讨论了五种社会因素的作用(yòng)机制：协作體(tǐ)系中个人之间的相互作用(yòng)；个人和集體(tǐ)之间的相互作用(yòng)；作為(wèi)协作體(tǐ)系影响对象的个人；社会目的和协作的有(yǒu)效性；个人动机和协作的能(néng)率。