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心理(lǐ)授权
浏览数:4803   发布时间:2021-11-4
基于Bandura的自我效能(néng)研究,心理(lǐ)授权描述為(wèi)“通过正式的组织实践和提供有(yǒu)效信息的非正式技术来消除成员的对工作的无力感,提高组织成员间自我效能(néng)感,其本质上并非是限制员工个體(tǐ)的行动,而是一个改变员工内在信仰的过程。”并且他(tā)们认為(wèi)心理(lǐ)授权是一个单维度变量,即心理(lǐ)授权是提高自我效能(néng)感的一个心理(lǐ)过程。學(xué)者们对心理(lǐ)授权的研宄起初集中在自我效能(néng)感之上,而后心理(lǐ)授权逐渐发展為(wèi)四维度2Q、三维度模型21。Thomas认為(wèi)心理(lǐ)上授权是一个根据认知变量(对工作的评估)而变化。他(tā)们表示,一个人在评估工作中他(tā)或她的感受时,这些评估得分(fēn)的高低与心理(lǐ)授权程度相关。心理(lǐ)授权是一种积极的动机取向,当一个人的动机取向与充分(fēn)发挥工作中所必需的权力相结合时就会发生。Thomas对于心理(lǐ)授权的研宄进行了四个方面的评估:分(fēn)别是影响力评估、自我效能(néng)感评估、意义评估和自我决策评估。他(tā)们认為(wèi)这四种认知评估是授权的基础。
影响力是指员工相信自己对工作中采用(yòng)的方法、战略等对于工作成果产生重大影响;自我效能(néng)就是一种自我信念,及拥有(yǒu)良好的工作所需的技能(néng)与能(néng)力;意义被定义為(wèi)工作要求与自己的价值观,信念和行為(wèi)之间的契合点,一个人对他(tā)们工作中所做的事情(任務(wù))的意义影响他(tā)们的满意度和授权感;自我决策是在工作中自我选择选择和控制工作的感觉。在Thomas和Velthouse研究的基础上,Spreitzer将心理(lǐ)授权定义為(wèi)定义為(wèi)是有(yǒu)四种认知(意义,能(néng)力,自主和影响)组成的动机取向,是基于与自己的工作角色相关的认知洞察力的主观體(tǐ)验21。研究中Spreitzer总结了心理(lǐ)授权。的四个维度:分(fēn)别為(wèi)意义、胜任力、自我决定与影响力。意义维度指的是个體(tǐ)的工作角色与他(tā)的信仰,价值观和行為(wèi)之间的契合程度。能(néng)力维度指的是个體(tǐ)的工作特有(yǒu)的自我效能(néng),或者一个人用(yòng)技能(néng)进行工作活动的能(néng)力的信念。自我决定维度指的是在工作中个體(tǐ)的选择感。影响维度是指个體(tǐ)在工作中影响工作或经营成果的程度。授权不能(néng)强加给员工,相反,他(tā)们必须感觉到“心理(lǐ)赋权”。Spreitzer验证了这四个维度在工作环境中的效度,并开发出四个维度个题项的量表。Spreitzer提出的心理(lǐ)授权维度模型得到众多(duō)學(xué)者的认同,而后被普遍应用(yòng)到各行各业的实证研宄中。Menon从统一不同研宄取向出发,更加深刻地探索心理(lǐ)授权的本质
特性,提出了一种考察授权的综合性心理(lǐ)方法,他(tā)认為(wèi)在个體(tǐ)层面,心理(lǐ)授权包含三个基本成分(fēn),即控制感、胜任感和目标内化22。國(guó)内对于心理(lǐ)授权的研宂起步较晚,且定义大多(duō)参考國(guó)外的相关研究,因此國(guó)内在此基础上做了许多(duō)实证研宄。郭倩倩等(2014)以高星级酒店(diàn)管理(lǐ)人员作為(wèi)研究对象,探宄了自我管理(lǐ)对工作投入的影响,以及心理(lǐ)授权在该影响过程中的中介作23。刘德秀等(2015)发现酒店(diàn)员工的心理(lǐ)授权感知处于中等水平;工作意义、自主性和工作影响力等心理(lǐ)授权感知维度对员工满意度有(yǒu)直接而显著的正向影响,对员工忠诚度有(yǒu)间接而显著的正向影响24。齐昕等(2017)发现当柔性工作的组织供给与员工需求相匹配时,员工的心理(lǐ)授权比不匹配时更高,进而表现出更多(duō)的创造力?,且相对于低水平匹配而言,高水平匹配时的员工心理(lǐ)授权与创造力更高25


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